Programma fedeltà

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LIVELLI NEL PROGRAMMA FEDELTÀ

Ad ogni cliente che partecipa al programma fedeltà VITACCI viene assegnato un numero di carta cliente personale. La carta cliente contiene informazioni su tutti gli acquisti effettuati utilizzando la carta, nonché sui resi. Ciò ti consente di registrare l'importo totale dei fondi effettivamente spesi dal cliente e di impostare il suo livello di privilegi nel programma.

Il livello di un cliente nel programma fedeltà è determinato in base all'importo totale degli acquisti effettuati dal cliente durante un determinato periodo di partecipazione al programma. Maggiore è l'importo totale del risparmio, maggiore è il livello del cliente: i clienti con il livello più alto possono ricevere ulteriori sconti e offerte esclusive.

È importante notare che questo sistema di fidelizzazione consente non solo di monitorare gli acquisti, ma anche di tenere conto dei resi. Ciò garantisce onestà e correttezza nel calcolo del risparmio del cliente.

• CARTA

  Base Classico Argento Oro

• IMPORTO DEL RISPARMIO
  • dal secondo ordine
  • 150000 rubli.
  • 300000 rubli.
  • 450000 rubli.
• IMPORTO DELLO SCONTO*
  • 5%
  • 10%
  • 15%
  • 20%

Quando ricevi una Basic Card in un negozio online, è previsto uno sconto sul tuo primo acquisto.

l risparmio viene accreditato sul numero personale del cliente utilizzando qualsiasi metodo di pagamento per la merce nel negozio online VITACCI.

Lo sconto sulle carte del programma fedeltà si applica esclusivamente agli assortimenti della Nuova Collezione.

o sconto sulle carte fedeltà non si applica agli assortimenti della categoria SALDI, ma l'importo dell'acquisto viene accreditato sulla carta del programma fedeltà.

Quando un cliente restituisce un prodotto, l'importo maturato per il prodotto corrispondente viene addebitato sul suo numero di carta personale. Ciò garantisce che i risparmi riflettano gli acquisti effettivi del cliente. Quando l'importo totale del risparmio raggiunge una determinata soglia, che consente di passare al livello di sconto successivo secondo la tabella Livelli del programma fedeltà, la carta del cliente passa automaticamente al nuovo livello. Questo processo avviene il giorno successivo all'accredito del prezzo di acquisto sul conto del cliente.

Pertanto, i clienti hanno l'opportunità di aumentare gradualmente il proprio livello nel programma fedeltà, a seconda dell'importo totale dei risparmi, e ricevere sconti e privilegi corrispondenti il ​​giorno successivo al raggiungimento della soglia corrispondente.

L'informazione che un nuovo livello del programma fedeltà è disponibile per il cliente viene inviata via e-mail; le informazioni sul nuovo livello del programma fedeltà sono contenute anche nell'account personale del cliente.